中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 9月的德国柏林，国际消费电子展上的霓虹灯和众人瞩目，吸引了全球家电行业的目光。此时，深圳市新城创新科技有限公司（以下简称“新城创新”）副总经理旋律刚刚在深圳获得了“跨境电商新市场增长最快的抖音商城”奖牌，没时间倒时差就赶赴展会。这种持续的匆忙是中国跨境品牌加速发展的生动描述。不便的背后是令人愉快的结果。登陆抖音商城跨境站不到3个月，信实创新旗下Lubluelu品牌吸尘器产品已成为热播，连续几周稳居德国平台榜单前三名。因为2021年向“精品”转型，旋律正在哀诉最大的变化：过去我们只需提供好的B端产品和服务，但需要主动了解当地消费者的需求，用“好内容”打动消费者。成为品牌危机意识和自始至终供应链意识的一步，也是众多深圳企业实现跨境电商“深圳速度”的关键。立志做定制品牌，就像大多数跨境电商的成长之路——深圳边境。新城创新成立于2012年，最初是从工厂生产和B2B外贸开始的。 2017年，正式进军跨境电商领域。截至2021年，公司完成了亚马逊、eBay、德国本土电商平台和独立站的全渠道布局。然而，在2021年，电商平台上发生了一波大规模关店潮，给旋律和团队敲响了警钟。深圳市跨境电商协会数据显示，当年7月，关店潮影响了5万名中国电商。 “当时跨境电商卖家产品品牌观念淡薄，依靠平台流量卖货，没有建立产品壁垒，也没有建立品牌忠诚度。EyePos关店了，销量下降，价格也下降。”保诚创新抖音店业务经理埃文表示，这次危机让团队认识到单纯的贸易业务已经不符合目前跨境电商发展的进程。高品质产品的改变和自我意识的提升已经成为其当前需要更多需求的需要。考虑到该公司过去一直专注于德国市场，此次当时它仍然是以德国为主要市场进行布局的产品。快速重复意味着品牌能够尽快满足不必要的用户需求。纵观小家电出海的成功历史，无非就是八个字：对内做精产品，对外拓宽渠道。为了让产品更贴近消费者需求，净变在人才引进、产品研发、市场调研等多个维度大力引进智洁领域的专业人才。 Melody和研发团队还远赴欧洲，直奔用户家中进行调研，了解德国。当地用户的使用习惯和病点。 “德国用户的风格比较严谨，他们更喜欢考虑这些事情，如果没有技术含量或者产品很差，他们就不会买。”埃文也直言不讳。例如，德国消费者通常身材高大，并且有不同的中国消费者对伸缩杆长度的需求高于中国消费者。此外，德国消费者考虑的并不是更大的车型，而是需要更强的吸力。抖音店里有一款独立式无线吸尘器，消费者可以在清洁的同时自由移动。AK在业内推出了这款款式。 “因为用户足够多，我们的吸尘器和扫地机在欧洲卖得很好，客户评分通常在4.5到4.8分之间，”埃文说。依靠专家发现小需求。从最初的外贸出口，到开始跨境电商，再到修复抖音店铺，Melody公开表示，最大的挑战是把目标服务从B端客户拓展到C端买家，心态也要相应改变。 “我们的产品最初是卖给中介的，我们不需要了解消费者端，我们只需要交付B端业务，我们需要了解流量分布不同市场、不同平台的发布规则，以及图文产品和文字的设计。我们开始让消费者、消费者、消费者、消费者、消费者、消费者。文化和良好的内容营销。 “2025年3月底，Tiktok Shop在德国上线。凭借之前在Tiktok Shop美国市场的运营基础，Lubluelu获得了新的机会，并于5月进驻德国站。7月初，他自营账号发布的一段视频意外爆红，观看次数超过220万。“功能性”，即把豆子、泥土、动物毛发吸到地上，展现吸尘器的强大威力。 清洁工。ER”。在Melody看来，像Tiktok Shop这样的内容与电商平台的结合，给海外贸易商带来的最大机会就是根据消费者群体的兴趣爱好，以多样化、生动的方式展示产品，为具有现代专业知识的贸易商带来更直接的交易机会。管道。也是在内容方面进行合作，不过，除了创意视频之外，Lubluelu还利用本土专家的方式，打通了很多消费者的痛点。在与Lubluelu的合作中，对方以自己的真实场景为切入点，展示了用吸尘器清理灰尘的全过程。此功能仅吸引有清洁问题的猫爱好者。该视频播放量超过100万次，还带动了产品销量的大幅增长，这是埃文没有想到的。 “专家不仅是合作伙伴，也是用户和消费者。很多已经显而易见的场景确实是我们第一阶段没有想到的，需要在实际的市场使用场景中去发现和展示。”埃文告诉记者。 Evan还指出，团队在组建织物清洗机时，发现吸头的覆盖物颜色较深，无法清晰地显示视频中吸水的过程。这研发团队立即对吸力的吸头进行优化，将其改造成透明材质，使水流和吸尘效果一目了然。 “这就是内容电商平台的美妙之处。” Evan感叹道，“这个过程（真空清洁）真是减压，我们在产品的一些细节方面进行了改进，以更好地满足用户的需求。”在抖音商城，新城创新一端连接真实买家，另一端连接工厂和供应链。短时间内实现大量订单，连续几周位居德国跨境贸易商前三名。欧洲普及正值家电走出国门。像Lubluelu这样的深圳品牌正在悄然成为一些欧洲家庭的新选择。据深圳海关统计，今年上半年，深圳出口1.31万亿元，其中家用电器出口75.9亿元。欧盟的收入同比增长8.9%。抖音店铺的“爆炸”给新城创新工厂带来了库存不足的情况。埃文自豪地说，它还加强了溪流的原材料供应。 “随着我们不断增加新订单并扩大市场份额，流动的工厂订单受到推动。” Lubluelu的成功也让很多同行开始关注吸尘器在德国市场的表现。 Evan表示，近期深圳不少跨境电商开始向细分品类发展，创造新的爆款。跨境电商行业分析师表示，德国人均消费力高于欧盟平均水平，电商市场仍有很大发展空间。行业数据也印证了这一判断——今年9月发布的《2025跨境电商国别指南》显示德国电商市场规模预计据了解，为了帮助交易者占领欧洲市场机会，Tiktok Shop最近由商家相关建设者打造。目前，Lubluelu进入“黑色星期五”准备阶段，今年上半年在Tiktok Shop的表现让Melody和Evan收获了很多Tabyana。对于Lubluelu的海外拓展，Melody还有更大的野心：“我们将以德国市场为基础，逐步拓展法国、意大利、西班牙、英国等市场，希望在每个Tiktok Shop市场都占有一席之地。”